“OI É SIMPLES ASSIM” MOSTRA MAIS DESCASO E INEFICÁCIA COM CLIENTES

Oi“A OI é simples assim”. A OI é uma empresa qualificada como prestadora de serviço telefônico. Entretanto, o que muitos de seus clientes vêm confirmando é que ela é qualificada só no plano formal. Ela é qualificada mais no contexto linguístico do que na práxis. E essa afirmação sai da realidade que muitos clientes seus já viveram quando tentaram se incluir entre seu campo de ação telefônico.

Esses clientes, embora pagando seus contratos, tiveram suas linhas obstruídas e quando procuraram a assistência técnica vivenciaram o descaso e a ineficácia. É comum queixas no Procom contra essa atitude insolente da empresa OI que acarretam incômodos e prejuízos aos consumidores de seus (des) serviços. Alguns desses clientes, de acordo com seu campo intelectual, já descreveram essa situação até como caso surrealista. Ou absurdo, no sentido de que dissipa a realidade causando espanto aos que estão incluídos nessa insolência. Outros recorrem ao escritor Kafka para descrever o quadro como kafkiano, tal é a impotência que sentem diante da nulidade que a própria empresa se submete como qualificada para prestar serviços telefônicos.

Um desses casos nos chegou através de uma acessante desse blog. Sua linha de telefone fixo, instalada em Manaus, ficou seis dias impossibilita de chamada e atendimento. Foram seis dias de tentativa de solução, mas nada de resposta solucionadora. Depois de passado os seis terríveis dias, a linha recebeu serviço. Foram vários protocolos e conversas com as (os) atendentes e várias promessas.

Porém, para povoar mais o quadro surreal da cliente, seu aparelho telefônico tem identificador de chamada, conhecido intimamente como bina. Então, o quadro se prolongou saindo de seus significados para se mostrar como impossível de ser identificado. Ou, fora tom humorístico, seja: o identificador de chamada não foi registrado pela OI e o aparelho só recebe as chamadas sem registrar os números. Não esquecer que o serviço de identificador de chamada no aparelho é pago a empresa junto com a conta mensal.

A cliente já vem a quase dez dias tentando desfazer o quadro surreal, mas não tem conseguido realizar seu intento de simples mortal-urbana teletecnológica. Sempre que tem procurado a solução, as (os) atendentes solicitamente marcam um tempo para a solução ocorrer. O primeiro afirmou que tudo estaria solucionado em dois dias. Nada. O segundo, mais dois dias. Nada. O terceiro, quatro dias. Nada. O quarto, mais quatro dias. Nada. Ontem, dia 1º de setembro, mais dois dias. Até aquele momento… nada. E o pior é que as (os) atendentes é que, muitas vezes, são tidas culpadas pela ineficácia da OI, já que são elas que realizam os atendimentos e marcam o tempo para que o serviço seja executado. É por isso que muitos clientes afirmam que elas só mentem. Marcam a data para solucionar o problema e não ocorre a solução.

Diante do descaso, ineficácia e insolência da OI, a cliente resolveu recorrer ao Procom. Território democrático dos serviços não cumpridos, que OI conhecem bem, por tida como a grande campeã de reclamação apresentada pelos consumidores.

0 Responses to ““OI É SIMPLES ASSIM” MOSTRA MAIS DESCASO E INEFICÁCIA COM CLIENTES”



  1. Deixe um comentário

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google

Você está comentando utilizando sua conta Google. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s




USAR O CONTROLE REMOTO É UM ATO DEMOCRÁTICO!

EXPERIMENTE CONTRA A TV GLOBO! Você sabe que um canal de televisão não é uma empresa privada. É uma concessão pública concedida pelo governo federal com tempo determinado de uso. Como meio de comunicação, em uma democracia, tem como compromisso estimular a educação, as artes e o entretenimento como seu conteúdo. O que o torna socialmente um serviço público e eticamente uma disciplina cívica. Sendo assim, é um forte instrumento de realização continua da democracia. Mas nem todo canal de televisão tem esse sentido democrático da comunicação. A TV Globo (TVG), por exemplo. Ela, além de manter um monopólio midiático no Brasil, e abocanhar a maior fatia da publicidade oficial, conspira perigosamente contra a democracia, principalmente, tentando atingir maleficamente os governos populares. Notadamente em seu JN. Isso tudo, amparada por uma grade de programação que é um verdadeiro atentado as faculdades sensorial e cognitiva dos telespectadores. Para quem duvida, basta apenas observar a sua maldição dos três Fs dominical: Futebol, Faustão e Fantástico. Um escravagismo-televisivo- depressivo que só é tratado com o controle remoto transfigurador. Se você conhece essa proposição-comunicacional desdobre-a com outros. Porque mudanças só ocorrem como potência coletiva, como disse o filósofo Spinoza.

Acesse esquizofia.wordpress.com

esquizofia.wordpress.com

CAMPANHA AFINADA CONTRA O

VIRTUALIZAÇÕES DESEJANTES DA AFIN

Este é um espaço virtual (virtus=potência) criado pela Associação Filosofia Itinerante, que atua desde 2001 na cidade de Manaus-Am, e, a partir da Inteligência Coletiva das pessoas e dos dizeres de filósofos como Epicuro, Lucrécio, Spinoza, Marx, Nietzsche, Bergson, Félix Guattari, Gilles Deleuze, Clément Rosset, Michael Hardt, Antônio Negri..., agencia trabalhos filosóficos-políticos- estéticos na tentativa de uma construção prática de cidadania e da realização da potência ativa dos corpos no mundo. Agora, com este blog, lança uma alternativa de encontro para discussões sociais, éticas, educacionais e outros temas que dizem respeito à comunidade de Manaus e outros espaços por onde passa em movimento intensivo o cometa errante da AFIN.

"Um filósofo: é um homem que experimenta, vê, ouve, suspeita, espera e sonha constantemente coisas extraordinárias; que é atingido pelos próprios pensamentos como se eles viessem de fora, de cima e de baixo, como por uma espécie de acontecimentos e de faíscas de que só ele pode ser alvo; que é talvez, ele próprio, uma trovoada prenhe de relâmpagos novos; um homem fatal, em torno do qual sempre ribomba e rola e rebenta e se passam coisas inquietantes” (Friedrich Nietzsche).

Daí que um filósofo não é necessariamente alguém que cursou uma faculdade de filosofia. Pode até ser. Mas um filósofo é alguém que em seus percursos carrega devires alegres que aumentam a potência democrática de agir.

_________________________________

BLOG PÚBLICO

Propaganda Gratuita

Você que quer comprar entre outros produtos terçado, prego, enxada, faca, sandália, correia, pé de cabra ou bola de caititu vá na CASA UYRAPURU, onde os preços são um chuchu. Rua Barão de São Domingos, nº30, Centro, Tel 3658-6169

Pão Quente e Outras Guloseimas no caminho do Tancredo.
PANIFICADORA SERPAN (Rua José Romão, 139 - Tancredo Neves - Fone: 92-8159-5830)

Fique Frio! Sabor e Refrescância!
DEGUST GULA (Avenida Bispo Pedro Massa, Cidade Nova, núcleo 5, na Rua ao lado do DB CIdade Nova.Todos os dias).

O Almoço em Família.
BAR DA NAZA OU CASA DA VAL (Comendador Clementino, próximo à Japurá, de Segunda a Sábado).

Num Passo de Mágica: transforme seu sapato velho em um lindo sapato novo!
SAPATEIRO CÂNDIDO (Calçada da Comendador Clementino, próximo ao Grupo Escolar Ribeiro da Cunha).

A Confluência das Torcidas!
CHURRASQUINHO DO LUÍS TUCUNARÉ (Japurá, entre a Silva Ramos e a Comendador Clementino).

Só o Peixe Sabe se é Novo e do Rio que Saiu. Confira esta voz na...
BARRACA DO LEGUELÉ (na Feira móvel da Prefeitura)

Preocupado com o desempenho, a memória e a inteligência? Tu és? Toma o guaraná que não é lenda. O natural de Maués!
LIGA PRA MADALENA!!! (0 XX 92 3542-1482)

Decepcionado com seus desenganos? Ponha fé nos seus planos! Fale com:
PAI GEOVANO DE OXAGUIÃ (Rua Belforroxo, S/N - Jorge Teixeira IV) (3682-5727 / 9154-5877).

Quem tem fé naõ é um qualquer! Consultas::
PAI JOEL DE OGUM (9155-3632 ou paijoeldeogum@yahoo.com.br).

Belém tá no teu plano? Então liga pro Germano!
GERMANO MAGHELA - TAXISTA - ÁGUIA RADIOTAXI - (91-8151-1464 ou 0800 280 1999).

E você que gostaria de divulgar aqui seu evento, comércio, terreiro, time de futebol, procurar namorado(a), receita de comida, telefone de contato, animal encontrado, convites diversos, marocagens, contacte: afinsophiaitin@yahoo.com.br

Outras Comunalidades

   

Categorias

Arquivos

Blog Stats

  • 4.243.143 hits

Páginas

setembro 2015
D S T Q Q S S
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930  

Arquivos


%d blogueiros gostam disto: